利澳彩票官网_2年前在日本吃了顿牛肉,2年后店家竟来信说要全额退款!

近日,网友“莫飞”在篱笆网发帖称,她最近收到一封来自日本神户“plaisir”餐厅的邮件,对方表示要退给她8640日元的餐费。该机构承认,从2016年4月到2017年10月,“plaisir”餐厅向顾客提供了大约3200份次等牛肉冒充的神户牛肉,非法获利1000万日元左右。网友晒出2年前在神户吃牛肉时发的微博照片同时,餐厅会进行自查并接受顾客的退款申请,在确认后会将费用赔偿给顾客。

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利澳彩票官网,近日,网友“莫飞”在篱笆网发帖称,她最近收到一封来自日本神户“plaisir”餐厅的邮件,对方表示要退给她8640日元的餐费。

“莫飞”努力回忆了一下才想起来,在距今近两年的2016年1月8日,她去这家餐厅消费过一份含税价为8640元的神户牛肉套餐。而她当时用于预约的邮箱,正是收到餐厅退款邮件的邮箱。

新闻晨报记者 孟韦庭 宋奇波

这家餐厅之所以会给“莫飞”退款,是因为在去年10月被查出以次等牛肉冒充神户牛肉。

晨报记者查询发现,央视财经《环球财经连线》节目此前就曾报道过“plaisir”涉嫌以次充好一事。

报道称,这家餐厅由日本农协的兵库县地方总部直接经营。该机构承认,从2016年4月到2017年10月,“plaisir”餐厅向顾客提供了大约3200份次等牛肉冒充的神户牛肉,非法获利1000万日元左右。

网友找出2年前在神户吃牛肉时发的微博

晨报记者在“plaisir”的官网看到,该餐厅从2017年10月23日起已处于休业整顿状态,并就以次充好一事发表了道歉声明。

道歉声明称,公司在内部审查中查明,“plaisir”餐厅旗舰店利用一些顾客第一次吃神户牛肉的情况,用“但马雪花牛肉”冒充“神户雪花牛肉”。对此,公司表示深深的歉意。

网友晒出2年前在神户吃牛肉时发的微博照片

同时,餐厅会进行自查并接受顾客的退款申请,在确认后会将费用赔偿给顾客。

在“莫飞”发布的帖子的跟帖中,有几名网友表示自己也收到了相同的退款邮件。

“莫飞”称,她按照退款邮件的提示,提供了自己的收款信息,之后收到了对方自动回复的邮件。邮件称,餐厅会在一个月内给出处理结果。

晨报记者联系了“plaisir”餐厅方面负责赔偿事宜的客服。客服表示,餐厅方面最近确实在逐步处理包括中国在内的外籍顾客的赔偿事宜。

至于本次事件涉及到的需要赔偿的客户数量,客服称尚在统计阶段,暂时没有确切的数字。

该客服进一步表示,这次以次充好事件之所以曝光,是因为公司在一次内部审查中发现了这个问题。

不少网友对日本餐厅的这种处理态度展开了讨论。

“莫飞”表示,造假行为必须受到谴责,但事发后的处理态度,值得我们学习。“2年了,还保存着顾客的邮箱信息,还能联系上顾客并作出赔偿,这难道不值得更多的企业学习吗?”“莫飞”的这一评价,受到了多数网友的认可。

有网友联想到了国内商家的一贯作为:“换做国内的很多商家,直接关门大吉,哪还会发邮件赔款。”

同时,有网友表示,这种道歉行为很正常,不这么做的话,消协和舆论都会盯着的。也有网友提出不同看法,认为这只是在作秀。

也有网友为国内的企业叫屈:“我们公司前两天还在联系欧洲客户退3年前多收的钱。”并表示,国内讲诚信的企业还是蛮多的,只是涉及面不广,别人不知道罢了。

来源:新闻晨报

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